Для того, щоб якнайкраще супроводжувати вас під час подорожей Німеччиною, ми хотіли б дати вам кілька порад та підказок щодо початку використання Deutschlandticket:
1
. Квиток не можна прочитати
На жаль, наразі не існує єдиного загальнодержавного стандарту для створення та видачі Deutschlandticket. Як наслідок, різні транспортні компанії по всій Німеччині пропонують різні типи дойчландських квитків і, відповідно, використовують різні пристрої контролю та перевірки.
Квиток mopla Germany Ticket створюється за допомогою валідації UIC і тому базується на одному з двох найпоширеніших і найпоширеніших варіантів реалізації в Німеччині. Ваш квиток до Німеччини - це справжній квиток, захищений від копіювання та імітації дійсним кодом UIC. Це квиток, виданий транспортною компанією, уповноваженою продавати квитки в Німеччині, який надає вам доступ до громадського та регіонального залізничного транспорту, що обслуговується всіма транспортними компаніями, державними тарифами та транспортними об'єднаннями, а також у регіонах, що не входять до мережі.
З mopla Deutschlandticket ви придбали цифровий квиток, який дійсний на всій території Німеччини. Однак, через різноманітність різних квитків, регіональні квиткові інспектори іноді можуть робити запити. Будь ласка, поставтеся до цього з розумінням. Якщо ваш штрих-код не розпізнається, просто перевірте квиток візуально! Візуальна перевірка - це запасний варіант на випадок, якщо код десь не зчитується! Завжди важливо вказувати на автентичність квитка та елементи захисту (анімація/ зворотний відлік/ логотип D-Ticket/ посилання на продавця+ транспортну компанію на квитку).
2
. Що робити?
a
) Повідомити транспортну компанію
Будь ласка, повідомте нам, яка транспортна компанія не змогла зчитати код. Ми вже поінформували всі транспортні компанії, які мають проблеми зі зчитувальними пристроями, про сертифікати, депоновані в
Deutschlandtarifverbund-GmbH, і попросили їх оновити свої контрольні пристрої.
b
) Підвищення вартостіпроїзду
Ваш Deutschlandticket - це справжній квиток, захищений від копій та підробок дійсним кодом UIC. Наш квиток не є підробкою, тому ви можете бути впевнені. Якщо ви отримали вищий тариф, ви можете вимагати його повернення від транспортної компанії, яка його видала.Якщо у вас виникли проблеми або запитання, просто зв'яжіться з нами, використовуючи нашу
контактну форму або
електронну пошту.
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
